Tại xdag, chúng tôi tin rằng giải trí cá cược chỉ thực sự có giá trị khi người chơi kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự bảo vệ, hỗ trợ 24/7 và cam kết tuyệt đối với nguyên tắc chơi có trách nhiệm dành cho cộng đồng người chơi Việt Nam.
xdag xây dựng hệ thống bảo vệ người chơi toàn diện dựa trên 6 nguyên tắc cốt lõi, đảm bảo mọi trải nghiệm giải trí đều diễn ra trong môi trường an toàn và lành mạnh.
xdag áp dụng quy trình xác minh CMND/CCCD bắt buộc để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới có thể đăng ký và sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản chưa xác minh đều bị giới hạn tính năng nạp tiền và cá cược.
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng ngay trong tài khoản. Khi đạt ngưỡng giới hạn, hệ thống tự động khóa tính năng nạp tiền cho đến kỳ tiếp theo.
Tính năng nhắc nhở thời gian giúp bạn kiểm soát thời lượng chơi mỗi ngày. Hệ thống sẽ gửi thông báo khi bạn đã chơi liên tục quá thời gian đã đặt, giúp duy trì sự cân bằng trong cuộc sống.
Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. Trong thời gian này, xdag sẽ không gửi bất kỳ khuyến mãi nào đến bạn.
Đội ngũ hỗ trợ xdag được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc. Chúng tôi cung cấp thông tin về các tổ chức tư vấn tâm lý uy tín tại Việt Nam và hướng dẫn tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên nghiệp.
Người chơi có thể yêu cầu xdag ngừng gửi email khuyến mãi, thông báo đẩy và tin nhắn tiếp thị bất kỳ lúc nào. Quyền kiểm soát thông tin tiếp thị hoàn toàn thuộc về bạn.
xdag trao quyền kiểm soát hoàn toàn cho người chơi thông qua bộ công cụ tự bảo vệ toàn diện. Tất cả các tính năng này đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Ví dụ: tối đa 500.000 VNĐ/ngày. Thay đổi giảm có hiệu lực ngay; tăng giới hạn cần chờ 7 ngày.
Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động tạm dừng cá cược cho đến kỳ tiếp theo.
Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên đăng nhập. Sau khi hết giờ, hệ thống tự động đăng xuất và yêu cầu nghỉ ngơi ít nhất 30 phút.
Tạm khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.
Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn muốn dừng hoàn toàn. xdag sẽ xử lý trong 24 giờ và hoàn trả số dư còn lại về tài khoản ngân hàng.
Hủy đăng ký nhận email, SMS và thông báo đẩy về khuyến mãi chỉ với một cú nhấp. Quyết định của bạn được thực thi ngay lập tức.
Nhận biết sớm các dấu hiệu là bước đầu tiên để kiểm soát tình trạng. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây, hãy liên hệ ngay với xdag để được hỗ trợ.
Bạn liên tục muốn chơi thêm dù đã đặt ra giới hạn cho bản thân, hoặc cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi không được chơi.
Sau khi thua, bạn cảm thấy bắt buộc phải chơi tiếp để lấy lại tiền đã mất, dẫn đến vòng xoáy thua lỗ ngày càng lớn hơn.
Bạn vay mượn tiền, bán tài sản hoặc sử dụng tiền sinh hoạt, tiền học phí, tiền thuê nhà để phục vụ việc cá cược.
Bạn nói dối hoặc che giấu gia đình, bạn bè về thói quen cờ bạc và số tiền đã thua, cảm thấy xấu hổ hoặc tội lỗi.
Cờ bạc chiếm quá nhiều thời gian khiến bạn bỏ lỡ công việc, trách nhiệm gia đình và các mối quan hệ xã hội quan trọng.
Bạn cảm thấy hưng phấn khi thắng và cực kỳ chán n ản, tức giận khi thua. Tâm trạng phụ thuộc hoàn toàn vào kết quả cờ bạc thay vì các yếu tố cuộc sống thực.
Bạn cần đặt cược số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú, tương tự như hiện tượng "nhờn thuốc" trong các chứng nghiện khác.
Mất ngủ, lo âu, căng thẳng kéo dài hoặc trầm cảm do áp lực tài chính và tâm lý từ việc cờ bạc quá mức kiểm soát.
Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất để hiểu rõ mối quan hệ của bạn với cờ bạc. Bài kiểm tra này hoàn toàn ẩn danh và không lưu bất kỳ dữ liệu nào.
Dù bạn cần hỏi về công cụ tự bảo vệ hay cần được hỗ trợ khẩn cấp, xdag luôn sẵn sàng lắng nghe và đồng hành cùng bạn qua các kênh sau.
Gửi email mô tả tình trạng của bạn, đội ngũ xdag sẽ phản hồi trong vòng 2 giờ với sự quan tâm và bảo mật tuyệt đối.
Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ ngay trên giao diện xdag. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, hoạt động 24/7 tất cả các ngày.
xdag kết nối bạn với các chuyên gia tâm lý tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh chuyên hỗ trợ người gặp vấn đề với cờ bạc.
Dành cho gia đình và người thân của người chơi. Chúng tôi cung cấp hướng dẫn cách hỗ trợ người thân vượt qua nghiện cờ bạc.
xdag hoạt động theo nguyên tắc minh bạch và trách nhiệm. Chúng tôi không chỉ tuân thủ các quy định pháp luật mà còn chủ động xây dựng môi trường giải trí lành mạnh, bền vững cho cộng đồng người chơi Việt Nam.
Tham gia xdag ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam với đầy đủ công cụ bảo vệ người chơi. Chơi có trách nhiệm là nền tảng của mọi trải nghiệm giải trí thực sự đáng giá.